Хаос в Гатвике из-за нехватки авиадиспетчеров привел к перенаправлению рейсов в Кардифф
|Несколько рейсов, которые должны были приземлиться в аэропорту Гатвик, были перенаправлены в другой аэропорт (Фото: PA)
Хаос обрушился сегодня вечером в аэропорту Гатвик: пассажиры сталкиваются с задержками, перенаправлениями и отменой рейсов из-за нехватки персонала авиадиспетчерской службы.
Несколько рейсов, которые должны были приземлиться в аэропорту Сассекса, были перенаправлены в другие аэропорты, вплоть до Кардиффа, а компания easyJet сегодня вечером отменила как минимум дюжину вылетов и прилетов.
Пилотов предупредили об этом. По данным европейского авиационного агентства Eurocontrol, из-за проблемы возникли «большие задержки весь вечер».
Считается, что пострадали тысячи пассажиров.
Среди отклонений был рейс с Фарерских островов, который был вынужден приземлиться в аэропорту Кардиффа, а рейс из Франкфурта был перенаправлен в Хитроу, а обратный рейс в Германию был отменен, сообщает The Independent. .
Пассажиры, вылетевшие из Мадрида рейсами Air Europa, приземлились в Станстеде, как и пассажиры рейса Ryanair из Дублина.
Tui Airways с Корфу и Крита в Греции также приземлились в Станстед, а рейс из Самоса был перенаправлен в Борнмут.
Ряд рейсов, которые должны были вылететь из Гатвика, были отменены (фото: Reuters)
Крупнейшая авиакомпания Гатвика , easyJet отправила в Лутон четыре рейса: с Крита и соседнего греческого острова Миконос, а также Фаро и Белфаста.
Хотя авиакомпании не несут ответственности за нехватку авиадиспетчеров в Гатвике В аэропорту они должны найти альтернативные рейсы для застрявших пассажиров, а также отели и питание, где это необходимо.
Ряд пассажиров выразили свое разочарование в X (ранее Twitter). Один из них, Дакс Патель, написал: «Приземлился в аэропорту Хитроу, должен был отправиться в Гатвик, пассажиры, сидящие в полете последний час, не предоставляют никакой информации, никакой информации и в аэропортах, даже службы поддержки клиентов, худшее обслуживание. '
Проблемы этого вечера последовали за предыдущим «заболеванием персонала» в Гатвике 6 сентября, в результате которого были отменены десятки рейсов.
А 28 августа, в выходной понедельник, система управления воздушным движением Nats для всей Великобритании перестала работать на несколько часов, что привело к отмене более 2000 рейсов.
Представитель аэропорта Гатвик сказал: «Из-за внезапного отсутствия персонала на диспетчерской вышке сегодня днем были введены временные ограничения по управлению воздушным движением. Это приведет к некоторым задержкам.
Аэропорт Гатвик, 28 августа, когда система управления воздушным движением по всей Великобритании вышла из строя на несколько часов (Фото: Карл Court/Getty Images)
'Лондонский аэропорт Гатвик хотел бы принести извинения всем пассажирам, на которых повлияли эти ограничения. Для получения дополнительной информации обратитесь в свою авиакомпанию.
Подробнее: тренды
Бренд Wilko «куплен компанией The Range по сделке за 5 000 000 фунтов стерлингов»
<р>
Когда в 2023 году часы пойдут вспять? Часы в Великобритании меняют дату
The Range подтверждает сделку с купите Wilko и будете продавать продукцию «в магазине»
«Nats — поставщик услуг воздушного движения мирового класса, и высшее руководство лондонского аэропорта Гатвик осознает, насколько усердно авиадиспетчеры аэропорта работают над тем, чтобы операция продолжалась. Мы тесно сотрудничаем с Национальной службой безопасности над повышением устойчивости диспетчерской вышки аэропорта, чтобы свести сбои к минимуму».
В последующем заявлении около 21:30 представитель сообщил о сложившейся ситуации. ситуация «улучшалась с появлением дополнительного авиадиспетчера».
'В результате ограничения управления воздушным движением уменьшаются, и больше самолетов могут прибывать и вылетать.
Национальная служба воздушного движения (Nats) заявила: ' Ограничения по управлению воздушным движением были введены сегодня днем из-за отсутствия персонала в короткие сроки, что затронуло нашу команду управления воздушным движением в аэропорту Гатвик.
'Мы тесно сотрудничаем с < /сильный>аэропорта , чтобы мы могли выполнять рейсы с минимальными нарушениями, и мы приносим искренние извинения людям, которым были причинены неудобства [в результате неизбежных отклонений].
'Мы тесно сотрудничаем с Gatwick Airport Ltd повысит устойчивость диспетчерской вышки аэропорта, чтобы свести сбои в работе к минимуму.
easyJet и TUI были среди авиакомпаний, перенаправленных этим вечером (фото: Reuters)
'Новое авиасообщение диспетчеры были наняты с лета прошлого года, что увеличило наше присутствие на 17%, а другие должны приступить к работе после завершения обучения в соответствии с планом, согласованным, когда Натс взял на себя контракт в октябре прошлого года».
«Высшее руководство лондонского аэропорта Гатвик понимает, что мы прилагаем все усилия, чтобы операция продолжалась. Авиакомпании, выполняющие рейсы в лондонском аэропорту Гатвик , были осведомлены о ситуации, когда был назначен Нэтс, но это не умаляет тех извинений, которые мы приносим искренние им и их пассажирам, которые испытали неудобства из-за недавнего сбоя.'
Рори Боланд, потребительская группа Which? сказал, что недопустимо, чтобы пассажиры Гатвика пострадали от новых проблем с управлением воздушным движением вскоре после недавнего хаоса.
Он сказал: «Это не проблема, вызванная авиакомпаниями, но они должны выполнять свои юридические обязательства по уходу за пассажирами и оказывать им поддержку во время задержек, а также помогать с возвратом средств и изменением маршрута, в том числе при необходимости с другими перевозчиками.
'Чтобы помочь положить конец этому циклу несчастных впечатлений пассажиров , премьер-министр должен сыграть свою роль и расставить приоритеты в законодательстве, чтобы предоставить CAA более сильные полномочия по обеспечению соблюдения требований в речи короля позднее в этом году».
Связаться с нами с нашей командой новостей, написав нам по электронной почте webnews@metro.co.uk.