Керівники ТОВ “Черкасинергозбут” та БФ “Веста” уклали меморандум
Товариство “Черкасиенергозбут” підписало меморандум про співпрацю з благодійним фондом “Веста” для покращення взаємодії з ветеранами та членами їхніх родин.
Про це інформує журналістка “18000”.
Благодійний фонд підсилить товариство у питаннях комунікації із ветеранами: у межах співпраці проводитимуть тренінги для працівників, аби покращити обслуговування клієнтів, які постраждали внаслідок війни, а також працівників-військовослужбовців інформуватимуть про соціальний пакет захисту.
За словами директора ТОВ “Черкасиенергозбут” Руслана Самойленка, нині у компанії невелика кількість працівників, які стали до лав ЗСУ, але серед робітників є багато дружин та дітей військовослужбовців.
– Наші працівники, які зараз служать у війську, щомісяця отримують 50 % від своєї середньої зарплатні, що отримували в Черкасиенергозбут. Сьогодні це чотири робітника. Крім того, за можливості, благодійну допомогу спрямовуємо їхнім бригадам. Але для нас важливо підтримати їх не лише словом і грошима, а й супроводом для отримання соціальних бонусів. Для цього підписали меморандум з благодійними фондом і будемо інформувати працівників про додаткові можливості, – розповідає Руслан Самойленко.
Керівниця благодійного фонду “Веста” Богдана Левицька пояснила, що за допомогою тренінгів та роз’яснювальних робіт вони займатимуться підготовкою як колективу товариства, так і ветерана чи його родини.
– Роботодавці інколи забувають про норми законів стосовно захисту соціального статусу ветеранів війни, наприклад, не надають додаткові відпустки. Ми відстежуємо це, готуємо певні брошури, нагадування. Якщо компанія підготовлена до працевлаштування ветеранів і має політику сприяння, від вшанування пам’яті до супроводу родини, нею цікавитимуться більше, – переконана Богдана Левицька.
Вона додала, що “Веста” не лише консультує, але й супроводжує ветерана до вирішення проблеми або стабілізації ситуації. Також за потреби благодійний фонд надає психологічну допомогу, проводить роботу з родиною або ж сприяє у реабілітації.
– За досвідом інших компаній, розуміємо, що додаткові виплати для ветеранів не сприяють соціалізації, конфлікти однак відбуваються на місцях. Має бути робота, що сприяє інтеграції ветеранів у громади і підприємства, – пояснює очільниця фонду.
Керівники ТОВ “Черкасинергозбут” та БФ “Веста” підписують меморандум про співпрацю
У ТОВ “Черкасиенергозбут” працює приблизно 240 осіб, роль більшості з них – це комунікація зі споживачами. Тобто практично весь персонал спілкується із клієнтами, серед яких також є військові, ветерани або члени сімей, які втратили родича на війні.
– Для мене, як для керівника, важливо, щоб наші працівники вели якісний діалог під час обслуговування ветеранів. Акцентую не лише на якості послуг, які надає товариство, але і на комунікації, – каже директор ТОП “Черкасиенергозбут”.
Проєкт співпраці планують реалізовувати поетапно. Нині ТОВ та БФ спільно вже провели два тренінги у Черкасах та Золотоноші. Вони були присвячені комунікації працівників енергозбуту із ветеранами. Під час зустрічей вдалося виокремити деякі проблеми та визначити методи для їхнього врегулювання.
Аби виявити запити працівників, на першому етапі співпраці у товаристві проведуть тренінги серед працівників по всій області.
У Черкасиенергозбут проводять тренінг з комунікації із військовими
Як відбуватиметься співпраця між Черкасиенергозбут і Веста
Перш за все, у товаристві будуть проводити інформаційну кампанію щодо того, як БФ може допомогти ветеранам чи їхнім родинам.
– Якщо ми бачитимемо у наших співробітників потребу у допомозі, то спрямовуватимемо їх до фахівців благодійного фонду. Також, коли до нас звертаються клієнти, які є військовими або члени їхніх родини, ми проінформуватимемо, що “Веста” надає підтримку у вирішенні певних питань, – говорить Руслан Самойленко.
Благодійний фонд “Веста” має у Черкасах мобільну бригаду. У ній працюють соціальний працівник, юрист, психолог і водій.
– Для якісної роботи організації ми готові також надати інструменти, що стосуються стресостійкості та самопідтримки, бо накопичення виснаження від війни присутнє як у клієнтів, так і в працівників, – додає Богдана Левицька.
Котакти мобільної бригади
Контакти мобільної бригади в Черкасах, яка надає допомогу ветеранам та членам їхніх родин:
- +380963581989.
*Реклама
Зв’яжися з нами. Інформацію про рекламний відділ “18000” знайдете ТУТ.