Упродовж минулого року в Черкаській області опрацювали 160 заяв та скарг громадян щодо порушення законодавства про захист прав споживачів.
Про це повідомили в пресслужбі Головного управління Держпродспоживслужби в Черкаській області.
Найчастіше споживачі скаржилися на проблеми, пов’язані з отриманням житлово-комунальних послуг, їх нарахуванням, поверненням або обміном товару, а також придбанням продукції через інтернет.
З метою перевірки фактів порушень спеціалісти відділу захисту прав споживачів провели 16 позапланових перевірок суб’єктів господарювання. У чотирьох випадках було зафіксовано порушення, за результатами яких видано приписи на їх усунення, а також застосовано адміністративно-господарські санкції до відповідальних підприємств.
Завдяки роботі управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами громадянам було повернуто 122 715 тисяч гривень за неякісно придбані товари та надані послуги.