Ставка на черепаху: Укрпочта доставляет письма по Киеву за 14 дней, а газеты на Восток — раз в месяц

Укрпочта обогатилась «крутыми» машинами, дорогими менеджерами и …«повернулась спиной» к людям.

Донбасс и Луганщина, даже не «ДНР» и «ЛНВ», а контролируемые Украиной территории, в основном находятся в российском информационном поле.

 

Отсюда и основная сложность: формирование ментального пропасть у граждан Украины, проживающих на различных территориях.

 

Об этом твердят уже с начала военных действий на востоке, о правильности замечаний соглашаются все без исключения государственные и общественные эксперты, некоторые волонтеры даже пытаются действовать, но без четкой спланированной работы на уровне государства успехов мы не видим.

В конце концов, не видно не то что-то спланированной работы, а ведомства, которые должны заниматься проблемой, банально пренебрегают своими обязанностями. В течение лет. Ведь уверены: никто не сможет заставить их выполнять то, что они должны были бы делать.

Ежедневную газету — раз в 30 дней

Найти украинскую периодику на территории Донбасса и Луганщины — дело непростое. Причем как в розницу, так и среди переплатників.

Объяснять такое положение дел заведено с традиционными аргументаціями: мол, регион — традиционно русскоязычный и російськоорієнтований.

А потому, говорят нам, украинская пресса здесь не особо популярна. Даже если она русскоязычная, но придерживается проукраинских позиций.

В том, что это совсем не так, свидетельствует опыт печатных изданий, которые имеют своего читателя в восточных регионах Украины, но не могут до него дойти.

По одной простой причине: доставка периодики в нашей стране вымирает как класс. И если на западе или в центре она еще как-то теплится, то подобная услуга в прифронтовых территориях уже превратилась в фикцию.

Украинскую прессу части подписчиков в восточных областях приносят один раз в месяц!!! Да, вы все услышали верно: ежедневную газету предлагают читать в виде архивной подшивки: сесть на диване, разложить несколько десятков экземпляров и прочитать, скажем, в августе все, что произошло в стране в июле.

Подобный сюрреализм заслуживал бы сюжет анекдота, но, как говорится, было бы смешно, если бы не было так грустно. Ведь наше издание, и все другие, которые имеют своих почитателей на всей территории Украины, просто не могут к ним попасть.

Доставкой газет, как мы знаем, занимается Укрпочта, которая, кроме коммерческих, должен выполнять и стратегическую государственную задачу: обеспечивать население нашего государства связью и информацией. То есть носить письма и периодическую прессу.

По состоянию на сегодняшний день все же существует: несмотря на широкое развитие электронных СМИ, бумажная пресса, по мнению экспертов, имеет свою нишу. И читают газеты и журналы не только жители сел, в которых не провели интернет.

Это подтверждают, в частности, письма читателей «Украины молодой» с неокупованих территорий, которые мы регулярно публикуем на странице «Я вам пишу…»

Туалетная бумага вместо прессы

Свое странное поведение Укрпочта объясняет просто. В Северодонецке, который сегодня стал административным центром Донбасса, нет сортировочного центра. Старый остался в оккупированном Донецке, а нового — не построили! А потому периодику для этого региона доставляют со станции Рубежное. А это — плюс один день до времени доставки.

Закрыты и другие сортировочные центры, которые располагались уже на неоккупированной территории. Причина: экономическая нецелесообразность. Ведомство почтовой связи уже который год упрощает и «улучшает» систему внутренней логистики.

И с каждым этапом такого усовершенствования газеты поступают до читателя все позже и позже. В идеале для Укрпочты, надо думать, количество подписчиков будет приближаться к нулю.

И свой посильный вклад главное почтовое ведомство страны в этом направлении делало и продолжает делать. Ведь де-факто парализовав доставку периодики, они существенно уменьшили количество читателей украинских редакций. Ну кому же будет интересно заплатить деньги за месячную подписку, чтобы получить стопку газет в один день?

Таким образом Укрпочта теряет своих клиентов, а следовательно, и возможное поступление за доставку прессы, редакции — своих читателей, а государство — информационную безопасность.

Причина банальна: почте значительно проще зарабатывать на продажи товаров повседневного потребления, особенно в отдаленных городах и селах. А порошок для стирки и туалетную бумагу приносят значительно лучший доход, чем газеты и журналы.

И если с точки зрения кассовых показателей такая ситуация, может, и имеет под собой почву, то с государственной — это мина замедленного действия. Ведь государство Украина руками работников почтовой связи просто разрушает свою информационную безопасность.

И наше отставание в этой сфере от русских — еще одно подтверждение, что государство, делегировав важные социальные функции Укрпочте, не получает результатов, которые сегодня нужны нашему обществу.

Как руководитель с зарплатой 300 тыс. грн. ищет работников на 3 тыс. грн….

Впрочем самоустранилась Укрпочта не только периодики, но и от своей главной задачи — доставки почтовых корреспонденций. Письмо из Киева в киев может идти … в течение двух недель! Не верите? Вот, прошу: можно сверить даты на почтовых штемпелях.

«Я послала служебного письма работникам самой Укрпочты. Через десять дней мне позвонили и сказали, что письмо еще не пришло! Пришлось делать копию и везти письмо самой, общественным транспортом. Это заняло у меня около часа рабочего времени. А наше письмо пришло к адресату через четырнадцать дней. За это время пешком можно было обойти Киев много десятков раз», — рассказывает Любовь Н., главный бухгалтер частного предприятия.

Еще один интересный случай произошел, когда компания едва не проиграла суд. Свое ходатайство из Киева в Харьков адвокат отправила по почте.

Каким же было ее удивление, когда из суда через 9 (!) дней позвонили и сказали, что решение приняли без учета абсолютно обоснованного ходатайства адвоката, поскольку получили его на второй день после заседания. Письмо преодолевал 400-километровую расстояние почти 10 дней…

«Объяснение, — говорит Любовь Н., — одно и то же. Мол, у нас сокращение штатов, работать некому, ведь зарплата очень низкая. И что в первую очередь обрабатывают заказные письма, ценные отправления. А до остальных просто не доходят руки. Страдают от этого в первую очередь клиенты».

И не только! Ведь в большинстве стран почта является чрезвычайно ответственным поставщиком услуг. Для того, чтобы быть уверенным, что получатель увидит твое сообщение, надо всего лишь отправить письмо. Именно так говорят британцы. Украинцы же возят свои письма общественным транспортом, так получается в сотни раз быстрее…

Что же касается низких зарплат, то в почтовой отрасли мы видим ту самую карикатурную ситуацию, что и в других: руководитель получает более 300 тыс. гривен, а рядовые почтальоны — 3-5 тыс. И вполне логично, что работать за эти деньги они не хотят.

Правда, топ-менеджмент Укрпочты забыл про одно простое правило: среди их первоочередных должностных обязанностей — поиск работников и их мотивация работать хорошо.

Как именно они этого добьются, это уже вопрос к их менеджерского мастерства. Если же руководитель с зарплатой свыше 12 тыс. долларов ежемесячно просто разводит руками и говорит, что ему трудно, ситуация неблагоприятная, ведомство разваливается, а он ничего не может сделать, тогда возникает вопрос: а может, мы платим ему слишком много?..

Share Button